Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Alecci Haustechnik, Inhaber Andreas Alecci, Bonsfelderstraße 58, 42555 Velbert. Telefon: 02052 835256. Mobil: 0176 82028894. E-Mail: info@alecci-haustechnik.de.

2. Gegenstand dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise informieren über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme sowie im Rahmen von Anfragen, Angeboten, Aufträgen, Projekten und Geschäftsbeziehungen mit Interessenten, Kunden, Lieferanten, Fachunternehmen und sonstigen Geschäftspartnern.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht oder eine wirksame Einwilligung erteilt wurde.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht überwiegende Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Berechtigte Interessen können insbesondere der sichere Betrieb unserer Website, die effiziente Bearbeitung von Anfragen, die Organisation und Dokumentation von Projekten, die Beweissicherung sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sein.

4. Hosting und Server Protokolldaten

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Server-Protokolldaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Zugriffsstatus, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Browserversion, Betriebssystem und Gerätetyp gehören.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetauftritts.

Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke und nach den Einstellungen beziehungsweise Löschkonzepten des Hostinganbieters erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Soweit IONOS Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. SSL und TLS Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch sollen Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver übertragen werden, vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.

6. Kontaktaufnahme per Telefon E Mail und Post

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder postalisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls Angaben zum Objekt oder Vorhaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dient die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation der Kommunikation.

7. Kontaktfunktion der Website

Die auf unserer Website eingesetzte Kontaktfunktion verwendet die E-Mail-Funktion des jeweiligen Endgeräts. Beim Betätigen wird grundsätzlich das dort eingerichtete E-Mail-Programm geöffnet. Eine eigene Formulardatenbank auf unserer Website wird hierfür nicht betrieben.

Die Übermittlung erfolgt über den vom Nutzer gewählten E-Mail-Anbieter. Nach Eingang der Nachricht gelten die unter Kontaktaufnahme beschriebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir setzen derzeit keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies und keine Trackingdienste wie Google Analytics ein. Soweit technisch notwendige Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen des TDDDG.

Sollten künftig einwilligungspflichtige Technologien eingesetzt werden, werden sie erst nach einer wirksamen Einwilligung aktiviert und diese Datenschutzhinweise entsprechend angepasst.

9. Schriftarten externe Inhalte und Links

Für die Darstellung unserer Website verwenden wir ausschließlich lokal oder durch das verwendete Endgerät bereitgestellte Schriftarten. Beim Laden der Website wird für die Schriftarten keine Verbindung zu Google Fonts oder vergleichbaren externen Schriftanbietern hergestellt.

Unsere Website enthält einfache Links zu Internetseiten Dritter, beispielsweise zu Herstellern oder sozialen Netzwerken. Durch einen gewöhnlichen Link wird beim bloßen Besuch unserer Seite grundsätzlich keine Verbindung zum verlinkten Anbieter aufgebaut. Erst mit dem Anklicken verlassen Sie unsere Website; für die anschließende Verarbeitung ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Derzeit sind keine Karten- oder Standortdienste und keine aktiven Social-Media-Plugins in unsere Website eingebettet.

10. Interessenten Kunden und Auftragsdaten

Bei Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Projekten verarbeiten wir je nach Erforderlichkeit insbesondere Namen, Anschriften, Objektanschriften, Telefon- und E-Mail-Daten, Angebots- und Vertragsdaten, Leistungs- und Materialangaben, Terminabsprachen, Arbeitsberichte, Aufmaße, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie den dazugehörigen Schriftverkehr.

Die Verarbeitung dient der Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Einsatzplanung, Materialbeschaffung, Leistungserbringung, Abrechnung, Kundenbetreuung sowie der Bearbeitung von Mängel- und Gewährleistungsfällen. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Buchführung, Aufbewahrung und Mitwirkung gegenüber Behörden beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Daten zur Dokumentation, Beweissicherung oder Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen verarbeitet werden, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage sein.

11. Baustellenfotos und technische Dokumentation

Soweit es für Angebotserstellung, Planung, Ausführung, technische Dokumentation, Aufmaß, Mängelprüfung, Gewährleistung oder Beweissicherung erforderlich ist, können Fotos und Videos von Anlagen, Leitungswegen, Schäden, Bauteilen und Arbeitsständen angefertigt und projektbezogen gespeichert werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Dokumentation für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigtem Interesse an fachlicher Dokumentation und Beweissicherung. Personen, private Unterlagen, Kennzeichen und nicht erforderliche persönliche Bereiche sollen möglichst nicht aufgenommen werden.

Eine Veröffentlichung von Kunden- oder Baustellenaufnahmen zu Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt nicht allein aufgrund dieser Regelung. Soweit Personen, private Bereiche oder ein konkretes Objekt erkennbar sind, wird vor einer Veröffentlichung grundsätzlich eine gesonderte Einwilligung eingeholt, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

12. Handwerkersoftware Buchhaltung und Steuerberatung

Zur Organisation und Abwicklung unserer Geschäftsprozesse nutzen wir Handwerkersoftware und kaufmännische Systeme, insbesondere zur Kunden- und Projektverwaltung, Angebotserstellung, Arbeitsdokumentation, Rechnungsstellung und Buchhaltung. Hierbei können die jeweils erforderlichen Kunden-, Vertrags-, Leistungs- und Rechnungsdaten verarbeitet werden.

Für Buchführung, Zahlungsabwicklung und steuerliche Pflichten können Daten an DATEV, unsere Steuerberatung, Kreditinstitute, Finanzbehörden und weitere gesetzlich erforderliche Stellen übermittelt werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung beachtet.

13. Lieferanten Logistik und Fachunternehmen

Soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist, können notwendige Daten an Lieferanten, Großhändler, Hersteller, Versand- und Logistikdienstleister sowie beauftragte Fach- oder Partnerunternehmen übermittelt werden. Dies kann insbesondere die Liefer- oder Objektanschrift, Ansprechpartner, Kontaktdaten und die zur Ausführung benötigten technischen Angaben betreffen.

Werden für ein Projekt beispielsweise Arbeiten eines entsprechend qualifizierten Gasfachbetriebs benötigt, erhält dieser nur die für Angebot, Koordination und Ausführung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit ein Fachunternehmen unmittelbar durch den Auftraggeber beauftragt wird, verarbeitet es Daten grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

14. Datenquellen

In der Regel erhalten wir personenbezogene Daten direkt von der betroffenen Person. Im Rahmen eines Projekts können Daten außerdem von Auftraggebern, Bevollmächtigten, Hausverwaltungen, Eigentümern, Mietern, Generalunternehmern, Fachplanern oder beteiligten Unternehmen stammen, soweit dies für Anfrage, Angebot oder Ausführung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

15. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger können je nach Sachverhalt Hosting- und IT-Dienstleister, Kommunikationsanbieter, Handwerkersoftware- und Buchhaltungsdienstleister, Steuerberatung, Kreditinstitute, Lieferanten, Logistikunternehmen, beauftragte Fachunternehmen, Versicherungen, Rechtsberatung, Behörden und sonstige gesetzlich erforderliche Stellen sein.

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums ist von uns nicht allgemein beabsichtigt. Soweit ein eingesetzter Dienstleister Daten in einem Drittland verarbeitet, erfolgt dies nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Nicht zu einem Auftrag führende Anfragen werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung und eine angemessene Nachverfolgung nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Vertrags-, Projekt-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Abhängig von der Unterlagenart können insbesondere Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten. Unterlagen zur Gewährleistung, technischen Dokumentation oder Rechtsverteidigung können bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungs- und Anspruchsfristen aufbewahrt werden.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf anwendbarer Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

17. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für Angebotserstellung, Terminvereinbarung, Vertragsabschluss und Auftragsdurchführung benötigen wir jedoch die dafür erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Objekt- und Leistungsdaten. Ohne diese Angaben können wir eine Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten oder den gewünschten Vertrag nicht abschließen beziehungsweise durchführen.

18. Rechte betroffener Personen

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die unter Verantwortlicher genannten Kontaktdaten an uns wenden.

19. Besonderer Hinweis zum Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

20. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf. Telefon: 0211 38424-0. E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de. Internet: www.ldi.nrw.de.

21. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend dem Risiko und der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.

23. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Geschäftsprozesse, die Website oder eingesetzte Dienste ändern. Es gilt die jeweils veröffentlichte aktuelle Fassung.